В любой непонятной ситуации делай мероприятия. И в понятной тоже делай.
Событийный маркетинг, ивенты — это про эмоци про пощупать товар или услугу руками, про твой уникальный опыт. В мире диджитал и онлайна личные встречи — бесценны.
Какие ивенты помогают продвижению сейчас? Клиентские встречи — в формате делового завтрака, конференции, бранча для клиентов и их детей. Совместное делание — любые мастер-классы. Как мы узнали, в компаниях в среднем по 0,8 маркетолога. Big Event подготовит событие за вас — программа, логистика, креатив, дизайн-код. Любим и умеем.
Ольга Ламок, ЭФКО:
Если есть журналисты, которые могут работать с новостями, с ними отлично можно выстроить отношения, помогать им с комментариями и получать хорошие охваты по нужным тебе темам с 0 бюджета.
Есть такой канал, как личные сообщения в соцсетях. Мало кто из компаний ведёт его тепло и человечно. Если реально дорожить тем, с чем к вам обращаются люди, и давать им тёплую обратную связь, пусть это будет дорогой контакт, но вы поможете человеку, и он потом к вам придёт и рекомендует вас.
Анастасия Полянская, предприниматель, блогер, CEO Oh Beautybar:
Чем быстрее вы окажетесь в стадии принятия, тем лучше у вас пойдут дела.
Аудитория растекается по другим площадкам. Я считаю, что сейчас самое время быть везде. Усиливать SMM-отделы. Время поработать над качеством контента на каждой площадке.
Алексей Филиппов, медиапроект VRN guide:
Конверсия в Telegram / ВКонтакте — в среднем 5%. Если у вас низкая конверсия не переживайте, это нормально.
Охваты в сториз упали на 30−40%, в постах в два раза. Ушли те, кто был наименее вовлечён. Делаем вывод, что осталась более качественная аудитория.
Разрабатываем стратегию для ВКонтакте и Telegram. Нам кажется, что ВКонтакте приоритетнее.
Валерия Робустова, воронежский блогер:
Я всегда говорила своим слушателям — работайте над медийностью, ходите на мероприятия. Когда вы встаете на мероприятиях — представляйтесь.
Цифры в соцсетях не всегда дают продажи, а даёт ваша узнаваемость, даёт сарафанное радио. Когда я развивала свой промокод ROBUSTOVA, я понимала, что моего аккаунта может не стать, а сарафанка будет работать.
Павел Бусыгин, Perfetto Caffe:
Буду возвращаться к партнёрским акциям, раздавать купоны, промокоды, чтобы обмениваться аудиторией. Ставим wi-fi радары, будем работать с базой, которую накопили
в CRM-системе, наконец-то протестируем
push-уведомления.
9 лет назад начинал работу. Я считаю, что выросло целое поколение наших новых потребителей. Нужно заново рассказать, продать себя. Возвращаю себя в коммуникацию. Лучшего способа пока не знаю.
Мария Чистова, Beauty Pro:
Трафик покупателей однозначно вырос. Нам в этом плане повезло, потому что у нас офлайн-присутствие развито. Покупают и в интернете, и в розницу. Сейчас все понимают, что лучше купить по ценам, которые держим.
Коммуникация с клиентом как была офлайн и онлайн, так и остаётся. Есть наружная реклама. Была и есть страница ВКонтакте, коммуникацию с b2b-клиентам держим в телеграм. Просадки не ожидаем.
Надежда Фурманова, студия поискового маркетинга SEMANTICA:
Перспективные ниши видим в Яндекс.Бизнесе.
Аукцион не разогревается, стоимость клика не растёт. Из этого следует вывод, что стоит в Яндекс. Директ переложить расходы из Google Ads. Поверьте, вы не потеряете.
Да, могут появиться новые площадки, но мы не можем ничего говорить о них, пока не пощупаем.
Не неситесь туда, где все: посмотрите в сторону давно забытого, вдруг там будет выгоднее.
Пока что невозможно продвигать товарку в Telegram, слишком большой инфопоток.
Контент слишком жизнерадостный сейчас будет вызывать негативные эмоции, за которыми последуют отписки. Нейтральный контент сейчас наиболее оптимальный.
B Telegram на первом месте стоит текст. Он в этом плане гораздо ближе к журналистике и блогингу.